Entrevista do Jornal Expresso

Nuno Costa, fundador e CEO do Grupo Quadrante, explica que o CRM (Customer Relationship Management, ferramenta de gestão do relacionamento com o cliente) é essencial para o negócio mas que o contacto ao longo dos projetos se mantém físico. No entanto, estão a “investir em BIM [modelos digitais tridimensionais das infraestruturas e edifícios que projetam] para que o cliente possa visualizar a sua obra antes da construção.” Esta é, para o CEO, uma exigência do mercado e uma resposta a clientes mais informados: “O que é bom, pois nivela-nos por cima.”

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